Son Kullanma Tarihi Henüz Olmayan Sosislerde Küflenme Ve İade Talebi

21.05.2026 tarihinde saat 17:58’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden Ümraniye / İstanbul adresime Maret marka sosis siparişi verdim. Ürünün paketinde son kullanma tarihi 23.07.2026 olarak görünmesine rağmen, paketi açtığımda içindeki bazı sosislerde gözle görülür küflenme olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Yaşadığım sorun üzerine A101 Kapıda müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden talep açmam istendi ve ben de talep oluşturdum. Ayrıca Maret firmasını da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimse tarafıma dönüş yapmadı.

A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9126052114685613 numaralı siparişime ait Maret marka sosis için ücret iadesi talep ediyorum. Bunun yanında hem A101’den hem de Maret firmasından yaşanan bu durum nedeniyle özür bekliyor, gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.