to read complaints and reviews, or file yours. 
Marele Turizm’den yaklaşık bir ay önce havale yöntemiyle 79.000 TL ödeyerek Benelüx Paris turu satın aldım (#58GCBJB7). Turun ilk tarihi 31 Ağustos olarak belirtilmişti; ancak iptal edildiği için 13 Eylül’e ertelendiği söylendi. Bugün 12 Eylül ve saat akşam 21.00 olmasına rağmen hâlâ biletlerimiz gönderilmedi.
Defalarca sormamıza rağmen Marele Turizm’den hiçbir şekilde yanıt alamadık, sorularımız tamamen cevapsız bırakıldı. Yazılı olarak tur iptaline ve biletlerin gönderilmediğine dair elimde belgeler de mevcut. Yıllık iznimi zar zor 2 hafta ötelemek zorunda kaldım, seyahat planlarım tamamen aksadı. Bu süreçte sürekli oyalandığımı ve psikolojik olarak baskı altında bırakıldığımı hissediyorum. Ayrıca bize “hiçbir sorun yok” denilerek bilet gönderilmemesi, açıkça yanıltıldığımızı gösteriyor.
Eğer tur iptal edildiyse, bunun net bir şekilde belirtilmesini ve ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
14 Eylül’de Marele Turizm’den aldığım Benelux Paris tur paketi iptal edildi. O tarihten bu yana 24 gün geçti, ancak 28.600 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaram: 58qaka11. İptal sonrası Marele Turizm’i defalarca aradım. Bazen telefonlara cevap verdiler, bazen hiç ulaşamadım...
3 Kasım Pazartesi günü saat 09.00’da başlaması gereken Benelüx/Paris turu için Marele Turizm’den, d** y*** aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram: 5aleehc2. Turun toplam ücreti olan 76.600 TL’yi 20 Ekim tarihinde banka havalesiyle peşin olarak ödedim. Ancak bu süreçte bana yalnızca ...
27.08.2025 tarihinde Marele Turizm’den mobil bankacılık aracılığıyla 42.300 TL ödeyerek 16 Ekim Benelüx Paris 7 gece 8 gün turunu (uçak, otel ve transfer dahil) satın aldım. Tura 26 gün kala annem aniden vefat etti ve yurt dışında bulunduğum için WhatsApp üzerinden D*** Hanım’a ulaşarak turumun ipta...
Yorumlar (5)