Mardin Seyahat Yolculuğunda Süre Aşımı Ve Güvensiz Aktarmalar Nedeniyle Mağduriyet

5 Kasım’da Mardin Seyahat ile Şırnak Silopi’den Gaziantep’e yaptığım yolculuk tam anlamıyla bir mağduriyetle sonuçlandı. Bileti Obilet üzerinden aldım ve yolculuk süresi 8 saat olarak belirtilmişti. Ancak 13:00’te başlayan yolculuğum, 21:37’de Gaziantep’e varmamla toplamda 9,5 saat sürdü. Yol boyunca tam 3 kez farklı otobüslere aktarılmak zorunda kaldım; ilk aktarma Cizre’de, ikinci araç Cizre’deki otogarda, üçüncü ise Birecik’i geçtikten sonraki bir dinlenme tesisinin önünde gerçekleşti. Tek başıma bir kadın olarak bu durum hem güvensiz hem de son derece rahatsız ediciydi.

Yolculuk sırasında hiçbir yetkili tarafından bilgilendirilmedim, herhangi bir ilgi veya özene rastlamadım. İnsanlar bilet alırken verilen sürelere ve firmanın güvenilirliğine inanarak yola çıkıyor, ancak karşılaştığım tablo tam bir hayal kırıklığıydı. 1100 TL ödeme yaparak aldığım bu hizmetin böylesine düzensiz ve ilgisiz olması kabul edilemez.

Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu durumun dikkate alınmasını talep ediyorum.