Otobüs Gecikmesi Ve Aşırı Eşya Yüklemesi Yolculuk Güvenliğini Tehlikeye Attı

14.01.2025 tarihinde Mardin Seyahat ile Düzce–Mardin seferine JRUJ0CH numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüsüm saat 20.00’de kalkış yapması gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi.

Otobüste 19 numaralı koltukta oturuyordum ve benim bulunduğum bölüm tam orta kapının açıldığı yerdi. Bu alanın tamamı eşya ile doldurulmuştu. Oraya yığılan eşyalar yüzünden kapıyı rahat kullanamadım, otobüse biniş ve inişlerde ben hareket edemediğim gibi, diğer yolcular girip çıkarken sürekli bana çarptılar. Yolculuk boyunca bu şekilde, eşyaların arasında, rahatsız ve güvensiz bir şekilde gitmek zorunda kaldım. Yolcu otobüsünde bu kadar fazla eşyanın iç alana doldurulmasını ve yolcunun hareket alanının tamamen kısıtlanmasını hiçbir şekilde anlayamıyorum.

Bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin hem de güvenlik açısından oluşturulan riskin açıklanmasını, sorumlu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, ayrıca bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini ya da telafi edici bir açıklama ve hak tanınmasını talep ediyorum. Yaşadıklarımı destekleyen fotoğraflar da bulunmaktadır ve istenirse paylaşabilirim.