Mardin Büyükşehir Belediyesi Sürekli Kesinti Olması

Mardin ili Derik ilçesi Kale Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki aydır, Aralık ayından bu yana mahallemizde çok sık aralıklarla su kesintileri yaşanıyor. Hafta sonu yine su verilmedi, evimizdeki depodan zar zor idare ettik ve şu anda da tüm gün boyunca suyumuz yok. Sürekli kesinti olduğu için günlük işlerimizi, temel ihtiyaçlarımızı bile halledemiyoruz.

Bugün Marsu çağrı merkezini ve gerekli şubeyi arayarak şikayet kaydı oluşturulmasını istedim, 14.10–14.15 saatleri arasında kaydım alındı ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de bir açıklama yapıldı. Bana verilen şube telefon numarası geçersiz çıktı. Daha sonra belediyeyi arayarak doğru numarayı öğrenmek zorunda kaldım fakat bu kez de ilgili numarada telefonun özellikle meşgule alındığını, hiçbir şekilde açılmadığını gördüm.

Mahallemizde yaşanan bu sürekli su kesintilerinin ve varsa arıza durumunun nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, kalıcı bir çözüm üretilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.