Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32931855
3
Şermin sonucu yetersiz buldu

Makarna Makinesi Arızası Sonrası Muhatap Bulamıyorum

profile
Şermin
Marcato
03 Temmuz 2025 16:42
6

İles.com'dan aldığım makarna makinesinde arıza oluştu, muhatap bulamıyorum.
Aradığımda ilgili kişinin şu an burada olmadığını, ürünün kendilerinden çıktığını söylediler. Şubat 2025'te satın aldığım Marcato marka makarna makinemin kolu boş dönmeye başladı ve ürünün iç kısmı kırıldı. Ürünün faturası elimde mevcut. 27 Haziran 2025'te arızalı ürünü size kargoyla gönderdim.

Yaşadığım sorunu çözmek için İles ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak farklı numaralara yönlendirilip uzun uğraşlar verdim. Ürünün sahte olduğu bile söylendi.

Ürünün orijinal olması ve sağlıklı çalışması gerekirken yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acilen dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurutma Makinesi Değişimi Gecikti, Teslimat Süresi Aşıldı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Banu
Karaca Züccaciye
28 Eylül 2025 11:10
415

Karaca’dan 5 Mayıs 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden sipariş numarası 78271435 ile 5 raflı ayarlanabilir sıcaklıklı sebze, meyve ve et kurutma makinesi satın aldım. Ürünü Anneler Günü hediyesi olarak almıştım, ancak daha 3 ay dolmadan makine çalışmasına rağmen sıcaklık vermemeye başladı. 6 A...

kurutma-makinesi-degisimi-gecikti-teslimat-suresi-asildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1
Abdul sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesinin Kırılan Parçası Garanti Kapsamında Değişmedi

profile
Abdul
Kumtel
08 Temmuz 2025 13:41
2.959

2025 Mart ayında Kumtel marka Hamur yoğurma makinası satın aldım. Makine daha 3. Kullanımda siyah plastiği çatlayarak kendiliğinden kırıldı. 2 yıl garantili olması sebebiyle Balıkesir'de bulunan Kumtel yetkili servisine götürerek garanti kapsamında değişme talebiyle 01 Mayıs 2025 günü servise bırakt...

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesinin Kırılan Parçası Garanti Kapsamında Değişmedi
kumtel-hamur-yogurma-makinesinin-kirilan-parcasi-garanti-kapsaminda-degismedi-5.jpg
kumtel-hamur-yogurma-makinesinin-kirilan-parcasi-garanti-kapsaminda-degismedi-4.jpg
kumtel-hamur-yogurma-makinesinin-kirilan-parcasi-garanti-kapsaminda-degismedi-3.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Marcato Eksik ve Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Osman
Marcato
08 Ekim 2025 12:36
49

24.09.2025 tarihinde akakçe.com üzerinden ıde68d3c444c8c45 sipariş numarası ile marcato ampia 150 model erişte makinesi satın aldım. İstanbul Bağcılar’daki adresime yaklaşık iki günde gelmesi gereken kargo, uzun süre ulaşmadı. Kendi çabalarımla takip ettiğimde, ürünün idefix adlı firma tarafından gö...

marcato-eksik-ve-hasarli-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-4.jpg
marcato-eksik-ve-hasarli-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
marcato-eksik-ve-hasarli-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
marcato-eksik-ve-hasarli-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Neredeyse 1 Yıldır Ürünü Yollamadı

profile
Erdal
Karaca Züccaciye
12 Nisan 2024 18:55
1.204

2023 yılı Ağustos ayında Karaca'dan almış olduğum hamur yoğurma makinesinin ucuna takılan kıyma aparatı, neredeyse 1 yıl oldu. Halen gelmedi. Mağaza ile görüştüğümüzde, ürünün halen üretilmediğini, 2023 eylül ayında üretilip geleceğini söylediler. Bir sonraki görüşmemizde, Aralık ayında halen üretil...

Karaca Züccaciye Karaca Neredeyse 1 Yıldır Ürünü Yollamadı
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Hamur Yoğurma Makinesi İade Sürecinde Sorun

profile
Tuğçe
Karaca Züccaciye
14 Ekim 2024 14:47
1.987

04.10.2024 tarihinde aldığım Karaca marka hamur yoğurma makinesi bozuk geldiği için aynı gün iade kodu oluşturup ertesi gün kargoya teslim ettim. 14.10.2024 tarihi oldu. Halen daha depoda incelenme aşamasında diyorlar. 2 kere müşteri hizmetlerini de aradım beklemeniz gerekiyor dediler. Elektronik ol...

Benzer Şikayet Yaz