Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargolarım Teslim Edilmeden İade Edildi, Maddi Zarara Uğradım

profile
08 Ekim 2025 17:44
212

9 Eylül 2025 ve 2 Ekim 2025 tarihlerinde Marca Spor, grimelange ve Altınyıldız Classics satıcılarından aldığım 254646848342, 255174213182 ve 253629226289 takip numaralı kargolarım Kolay Gelsin firması tarafından günlerce yolda gözüktü. Hiçbir şekilde tarafıma mesaj veya arama yapılmadan, kargolarım teslim edilmeyip satıcıya iade edildi. Teslimat adresim Muğla/Ortaca olmasına rağmen üç defa aynı mağduriyeti yaşadım.

Bu süreçte uygulama ve internet sitesi üzerinden her türlü işlemi denememe rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; sadece “ilgili birime ileteceğiz, size dönüş yapacağız” şeklinde geçiştirildim ve sorunum çözülmedi. Sonuç olarak, ürünlerin hepsi indirimdeydi ve şu an aynı ürünleri tekrar almak istesem en az 3-4 bin tl fazladan ödemem gerekiyor. Kolay Gelsin’in bu süreçte müşterinin yanında olmaması ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Maddi kaybımın karşılanmasını, aynı ürünleri tekrar aldığımda aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.

Ali
Ali
08 Ekim 2025 18:00

Marca spor, Altınyıldız ve grimelange firmalarının hiçbir suçu yoktur. Tüm problem kolay gelsin adlı kargo firmasındadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve İade Sorunu Nedeniyle Güven Kaybı

profile
22 Ekim 2025 20:56
2
tekrarlanan-siparis-iptalleri-ve-iade-sorunu-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
30 Temmuz 2025 23:00
462
Satın Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Satın Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Satın Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Satın Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Talebinin Reddedilmesi
+2
satin-alinan-ayakkabinin-kisa-surede-deformasyonu-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-7.jpg
satin-alinan-ayakkabinin-kisa-surede-deformasyonu-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

profile
11 Ekim 2023 10:05
1.006

Küçük Gelen Ve Su Alan Ayakkabının İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
04 Kasım 2025 12:38
58
1
Hıvziye sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mayıs 2024 17:27
393
Benzer Şikayet Yaz