Marcar Plaza Mağduriyet Yaşadım

Zeliha

3.196

Marcar Otomotiv Anonim Şirketi adlı galeriden İstanbul Ataşehir’de Renault Clio 2024 model, 34 *** 314 plakalı bir araç satın aldım. Araç Marcar Otomotiv Anonim Şirketi üzerine kayıtlı olmasına rağmen, ödeme tarafıma Yeni Zirve Grup Sigorta Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi olarak bildirildi ve toplam 1.085.000 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Bunun 900.000 TL’sini kendi hesabımdan, 185.000 TL’sini ise eşimin hesabından iki parça halinde aynı firmaya havale ettik. Daha önce de bu galeriden araç aldığım ve herhangi bir sorun yaşamadığım için güven problemi yaşamadan ödemeyi yaptım. Araç şu an fiilen bende bulunmakta olup, mevcut sigortasının 24.10.2025 tarihinde bitecek olması da mağduriyetimi artırmaktadır.

Ödeme yapıldıktan sonra, noter devir işlemlerinin hemen yapılamayacağını, 16.10.2025 tarihine kadar süre istediklerini söylediler. 30.09.2025 tarihinde protokol imzalanmasına rağmen bu tarihten itibaren hâlâ araç devri yapılmadı. Aracın rehinde olduğunu ise sonradan öğrendim ve bu bilgi satış esnasında tarafıma kesinlikle bildirilmedi.

Firma ve sigorta aracılık şirketiyle defalarca kez görüştüm, her seferinde “yarın, bir gün sonra” denilerek farklı mazeretlerle oyalandım ve somut hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.

Aracın üzerindeki rehinin derhal kaldırılarak en kısa sürede noter satışı ve devir işlemlerinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Gelişme

25 Kasım 2025 17:02

Marcar Otonext Kayışdağı şubesindeki galeriden Renault Clio 2024 model aracı satın aldım. 30.09.2025 tarihinde talep ettikleri şekilde araç bedelinin tamamı olan 1.085.000 TL’yi Yeni Zirve Grup isimli firmanın banka hesabına havale olarak göndermemi istediler, ben de ödemeyi bu şekilde yaptım. 16.10.2025 tarihinde protokol imzalanmasına rağmen aracı üzerime devir işlemleri yapılmadı.

Aracı fiilen teslim aldım fakat aracın rehinde olduğunu sonradan öğrendim. Satış öncesinde ve satış sırasında aracın rehinli olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Galeriye defalarca başvuruda bulunmama rağmen her seferinde farklı mazeretler öne sürüldü, gün verildi fakat belirtilen günlerde yetkili kişiler yerinde değildi, telefonlarıma da geri dönüş yapılmadı. Noter üzerinden devir işlemi hâlâ gerçekleşmedi.

Daha önce de aynı yerden bir araç almış olmam sebebiyle güvenerek bu işlemi yaptım ancak aracın rehinli olduğu bilgisi kesinlikle tarafıma iletilmedi ve şu an hem maddi hem de manevi olarak zarardayım. Aracın üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve aracın en kısa sürede hiçbir engel olmadan noter üzerinden tarafıma devredilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 01:01

Marcar Otomotiv Anonim Şirketi’nden Zeliha U** A** adına 2024 model Renault Clio, 34 ***314 plakalı aracı ikinci el olarak satın aldım. Araç rehinli olmasına rağmen tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan satış bedelinin tamamı alındı ve protokol imzalatıldı. Protokole göre aracın devir tesliminin 16.10.2025 tarihinde yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen aradan 44 gün geçmesine karşın araç hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte neredeyse her gün firmayı bizzat yerinde ziyaret ettim, her seferinde farklı mazeretler öne sürüldü, çeşitli tarihler verildi ancak verilen günlerde yetkililer çoğu zaman yerinde değildi, telefonlarıma da cevap verilmedi. Hiçbir net çözüm sunulmadan sürekli oyalandım ve ciddi anlamda mağdur edildim.

Rehinli olduğu tarafıma bildirilmeden satışı yapılan bu aracın üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını, aracın gecikmeksizin tarafıma devir teslim edilmesini ve uğradığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.