Kaldıraçlı Altın İşlemimde 400 Dolar Teminat 10000 Dolar Olarak Görünüyor

Marbaş mobil uygulaması üzerinden bugün saat 15:30’da altın kaldıraç işlemi yaptım. Hesabımdaki bakiyeyi kullanarak 400 dolar teminatla işleme girdim. Ancak sistem, yaptığım bu işlemi sanki 10.000 dolarlık bir işlem yapmışım gibi yansıtmış ve hesabımı bu şekilde “hesaba çekmiş” durumdadır.

Ben 400 dolar teminatla yaptığım kaldıraçlı altın işleminin, sistemde 10.000 dolar olarak görünmesini kabul etmiyorum ve bunun teknik bir hata olduğunu düşünüyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu işlemin acilen incelenerek hatanın düzeltilmesini ve söz konusu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımın, işlem anındaki gerçek duruma göre yeniden düzenlenmesini istiyorum.