to read complaints and reviews, or file yours.Kaldıraçlı Altın İşlemimde 400 Dolar Teminat 10000 Dolar Olarak Görünüyor
8 Aralık 2025 16:191.387
Marbaş mobil uygulaması üzerinden bugün saat 15:30’da altın kaldıraç işlemi yaptım. Hesabımdaki bakiyeyi kullanarak 400 dolar teminatla işleme girdim. Ancak sistem, yaptığım bu işlemi sanki 10.000 dolarlık bir işlem yapmışım gibi yansıtmış ve hesabımı bu şekilde “hesaba çekmiş” durumdadır.
Ben 400 dolar teminatla yaptığım kaldıraçlı altın işleminin, sistemde 10.000 dolar olarak görünmesini kabul etmiyorum ve bunun teknik bir hata olduğunu düşünüyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu işlemin acilen incelenerek hatanın düzeltilmesini ve söz konusu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımın, işlem anındaki gerçek duruma göre yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Ben de bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başlangıçta güven verici görünen işlemler sonrasında hem maddi hem de psikolojik olarak oldukça zorlandım. Özellikle yaşanan belirsizlik ve iletişim eksikliği süreci daha da yıpratıcı hale getirdi. Sorunumu çözebilmek için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım. Bu süreçte ciddi stres yaşadım ve aileme karşı mahcup hissettim. Nihayetinde kendi çabalarımla çözüm sağlayabildim ancak bu kadar zorlayıcı bir deneyim yaşamamış olmayı dilerdim. Yetkililerden beklentim, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına daha şeffaf, hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesidir. Bu tür işlemlerde herkesin çok dikkatli olmasını tavsiye ederim. Tlgraf : Refundix