Opel Mar/Hediye Opel Kutusunun Verilmemesi

Temmuz ayında s**** ş** hanımefendiden siparişini verdiğim 2024 Opel Mokka 1.2 GS paket aracımı Ağustos ayında teslim aldığımda herkese verilen hediye Opel kutusu (Termos, Anahtarlık ve çanta gibi) verilmedi. Daha sonra iletişime geçildiğinde adres göndermemi ve adresime kargolayacaklarını bildirdiler. Lakin uzun bir süre geçti ne gelen var ne giden. Sorguladığımızda çok yoğun olduklarını işlerinin çok olduğu geri bildirimini aldık. Öncelikle ilk önce önünüzdeki işleri tam teşekküllü halledip dosyayı kapatıp yeni işlerle o zaman ilgilenmenizi tercih ederim. Bir hediye paketi kimseyi yüceltmez ve kimseyide alçaltmaz. Milyonluk araba satışı yapılıyor ama koskoca bayii bir hediye paketinden kaçıyor. Bunu müşteri memnuniyetine önem verilmediğinin göstergesi olarak değerlendiriyorum. Herkese verilen bir hediye paketi neden bize verilmiyor ve gönderilmiyor. Hakkım olan bir şeyi istiyorum ve verilmiyor...