to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Eksik Teslim Edildi Kusurlu Masa İçin Çözüm Yok
Mart ayının başında Maq Home Kağıthane şubesinden Luppo masa, 4 sandalye ve bir adet bench satın aldık. Almaz olaydık. Masa ve sandalyeler geldi. Bench hala ortada yok. Bu arada gelen masa da kusurlu geldi, masanın bir tarafı tam oturtulmadığı için oynama yapıyor. Masa ayaklarını da düzgün monte edememişler sonradan fark ettik. Israrlı aramalar sonucu zar zor eve servisi getirtebildik o da becerip yapamadı merkeze bildirelim dedi gitti. Kağıthane şubesini ve Maq Home merkezi bu süreçte 20-30 kez aradım. Hiçbir bilgilendirme ve hiçbir sonuç yok. Özetle ürünlerin ödemesi bitti, sipariş vereli üç ay oldu. Bench hala ortada yok, gelen masa da kusurlu. Tedarik sorununuz varsa ürünü satmayın. Parayı almayı biliyorsunuz ama ürünü sattıktan sonra müşteriyle ilgilenen yok. Kurumsallık sıfır.
Sayın BATUR Y., Yaşamış olduğunuz gecikme ve ürünle ilgili sorunlardan dolayı üzgünüz. Operasyon ekibimiz konuyu detaylı şekilde incelemiş ve gerekli tüm aksiyonları almıştır. 📌 İlgili siparişinizdeki problemler giderilmiş, eksik ve hatalı ürünler teslim edilmiştir. 📌 Ayrıca süreçlerimiz gözden geçirilmiş, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ek kontroller devreye alınmıştır. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Yaşadığınız olumsuzluk için tekrar özür diler, bundan sonraki alışverişlerinizde çok daha sorunsuz bir deneyim sunmayı taahhüt ederiz. Saygılarımızla, MAQ Home Operasyon Ekibi
