to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayının başında Maq Home Kağıthane şubesinden Luppo masa, 4 sandalye ve bir adet bench satın aldık. Almaz olaydık. Masa ve sandalyeler geldi. Bench hala ortada yok. Bu arada gelen masa da kusurlu geldi, masanın bir tarafı tam oturtulmadığı için oynama yapıyor. Masa ayaklarını da düzgün monte edememişler sonradan fark ettik. Israrlı aramalar sonucu zar zor eve servisi getirtebildik o da becerip yapamadı merkeze bildirelim dedi gitti. Kağıthane şubesini ve Maq Home merkezi bu süreçte 20-30 kez aradım. Hiçbir bilgilendirme ve hiçbir sonuç yok. Özetle ürünlerin ödemesi bitti, sipariş vereli üç ay oldu. Bench hala ortada yok, gelen masa da kusurlu. Tedarik sorununuz varsa ürünü satmayın. Parayı almayı biliyorsunuz ama ürünü sattıktan sonra müşteriyle ilgilenen yok. Kurumsallık sıfır.
Sayın BATUR Y., Yaşamış olduğunuz gecikme ve ürünle ilgili sorunlardan dolayı üzgünüz. Operasyon ekibimiz konuyu detaylı şekilde incelemiş ve gerekli tüm aksiyonları almıştır. 📌 İlgili siparişinizdeki problemler giderilmiş, eksik ve hatalı ürünler teslim edilmiştir. 📌 Ayrıca süreçlerimiz gözden geçirilmiş, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ek kontroller devreye alınmıştır. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Yaşadığınız olumsuzluk için tekrar özür diler, bundan sonraki alışverişlerinizde çok daha sorunsuz bir deneyim sunmayı taahhüt ederiz. Saygılarımızla, MAQ Home Operasyon Ekibi
26 Eylül'de maq Home Kağıthane şubesinden satın aldığım yemek masası takımı tarafıma hatalı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Ürünün ayakları hatalı renkte gönderildi. Biz ürünü Natural renk sipariş ettik ancak ayaklar farklı renkte geldi. Ayrıca teslim edilen bir sandalyenin sırt kısmında da kusur ...
26 Ekim 2024 tarihinde maq Home Kağıthane şubesinden konsol, kitaplık ve masa sandalye TK. Aldım Söyledikleri tarihten 7,8gün gecikmeli olarak teslim edildi. Fakat neredeyse hepsinin montajında hatalar ve defolar vardı. Ertesi gün servis kaydı açtılar. 21 iş günü içinde gelecekler dendi. Bugün aradı...
İstanbul Kağıthane Maq Home şubesinden yaklaşık 3 ay önce yatak odası takımı satın aldım. Teslimatın Eylül ayı başında yapılacağı söylendi ancak teslimat sürecinde birçok sorun yaşadım. İlk teslimatta ürünler eksik geldi. İkinci gelişlerinde ise tüm ürünler hasarlı ve çok kötü bir halde teslim edild...
08.02.2025 tarihinde Maq Home Kağıthane şubesinden masa, 4 sandalye ve l koltuk siparişi verdim. Ücretimi şubeye ödedim. 20-25 gün içerisinde teslim edileceği konusunda sözlü olarak bilgilendirme tarafıma yapıldı. Faturamı aldım ve faturamın üstüne 20-25 gün içerisinde teslimat sağlayacakları bilgis...
Yorumlar