to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Ve Kalite Sorunlarıyla Dolup Taşan Maq Home Deneyimi
Aralık ayında Maq Home mağazasından Moon masa takımı aldım. 25-30 gün süre vererek teslimat yapacaklarını söylediler. Yaklaşık 2 ay sonra aramalarım sonucunda teslim ettiler. Ancak yanlış sandalye göndermişler. Tekrar bir iade sürecine girmiş olup, 1 ay daha bekledik. Tekrar aramalar... 3 ay gibi bir sürede 4 sandalye bir masa teslim alabildik. Tabi bununla da bittimi bitmedi. Bu seferde masa ve sandalyeler arası ton farkı ve sandalyelerde çatlaklar gördük. Ne yapacağımı bilemiyorum. Yoruldum bu işten. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Bütün mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Maq Home olarak tüm şikâyetleri büyük bir titizlikle ele almakta, çözüm odaklı yaklaşımımızla müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak için çalışmaktayız. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve çözüm süreci başlatılmıştır. Memnuniyetinizin en kısa sürede sağlanabilmesi adına ekibimiz süreci yakından takip etmekte ve sizlere gerekli desteği vermektedir. Maq Home olarak müşterilerimizin yaşayabileceği her türlü sorunu, yasal haklar ve garanti kapsamında değerlendiriyor; şeffaf, güvenilir ve kalıcı çözümler üretmeye önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini en önemli önceliğimiz kabul ediyor, mağduriyetlerin hızla giderilmesi adına gerekli tüm adımları atıyoruz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek için her zaman ulaşılabilir olduğumuzu ve yaşanan her sürecin yakından takip edilerek çözüme kavuşturulduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, MAQ HOME 📧
Firmadan yetkili bir kisi arayarak sorunumuzun giderileceğini söyledi.
Hiçbir mağduriyeti gideremiyorsunuz maalesef