to read complaints and reviews, or file yours.Maqhome'dan Eksik Makyaj Masası Ve Sökük Koltuk Takımına Cevapsız Dönüş
Maqhome firmasından evlilik hazırlığı için yatak odası ve koltuk takımı aldım. Ancak teslimatta yatak odasının makyaj masası eksik geldi, koltuk takımının da alt tarafı sökük ve kusurlu şekilde teslim edildi.
Yaklaşık iki ay önce aldığım mobilyalar için iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Firma ile WhatsApp üzerinden hem arayarak hem de yazarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat aramalarıma cevap verilmedi, mesajlarım dahi görülmedi. Ne eksik gelen makyaj masası için ne de sökük gelen koltuk için herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Ürünleri kredi kartına taksitle satın aldım ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Eksik olan makyaj masasının acilen teslim edilmesini ve sökük olan koltuk takımının da onarılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve sorumsuzluğun bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
Müşteri hizmetlerinin problem çözüldükten sonra arayıp yardımcı olması sevindirdi teşekkürler🙏🏽
2 hafta sonra problemin çözüldü. Gelip eksik parçayı ekledikleri makyaj masam mükemmel durdu. Daha sonrasında arayıp başka bir problem olup olmadığı sordular teşekkür ederim 🙏🏽
