to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Kocaeli'deki Medical Park Symbol Hastanesi'nde, böbrek değerlerimi ve prostat durumumu kontrol ettirmek amacıyla başvuruda bulundum. Ancak hastane, herhangi bir şikayetim olmadığı için işlemi "kontrol" olarak kaydetmiş ve bu nedenle yapılan tüm tahlil ve muayene ücretleri Mapfre Sigorta tarafından karşılanmadı. Tüm masrafları kendi cebimden ödemek zorunda kaldım.
Durumu Mapfre Sigorta müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kontrol amaçlı başvuruların poliçe kapsamında olmadığını ve sadece hastalık durumunda ödeme yapıldığını belirttiler. Bu yaklaşım, kendi sağlığımı koruyucu şekilde takip etmemi engelliyor. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve firmanın sürekli olarak ödeme kapsamını daraltmaya çalıştığını, müşteri lehine yaklaşmadığını düşünüyorum.
Herhangi bir çözüm beklentim yok; hatta poliçemin iptali için işlemlere başladım. Bu anlayışta bir kurumla kimsenin çalışmaması gerektiğini düşünüyor, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması adına bu durumu paylaşıyorum.
Mapfre sağlık sigortam ile Kocaeli Medical Park Hastanesi’nin acil servisine başvurdum. Kan tahlili, serum ve gaita testi yapılması gerekiyordu ancak hastane işlemleri başlatamadı, sigorta tarafından sürekli ret alındı. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Şirkete ulaşmaya çalıştım fakat me...
04.05.2024 tarihinde Kocaeli Medical Park Hastanesi İç Hastalıkları Bölümü'ne halsizlik, yorgunluk, saç dökülmesi ve kas krampları şikayeti ile gittim. Mapfre özel sağlık sigortamda muayene hakkım olmasına rağmen doktorun tanısının sigorta kapsamında olmadığı gerekçesiyle red cevabı aldım. Eğer İç H...
2017 senesinden beri Mapfre sigortayı kullanıyorum. 2024 senesi içerisinde tespit edilen rektum kisti kanser riski taşıyordu ve ameliyat ile ilgili bölge temizlendi ve kansere dönüşmedi. Bu bilgileri sigortacım kanalıyla ameliyat öncesi ve sonrası bulgularla beyan etmeme rağmen son poliçemde kolon ...
Mapfre Sigorta’dan almış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesine güvenerek, sağlık şikayetim nedeniyle SGK anlaşmalı Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne 20.10.2025 tarihinde başvurdum. Muayene ve tahliller sonrası benden 2500 TL ücret talep edildi. Ancak sigortanız bu masrafı karşılamadı. Gerek...
Mapfre Sigorta mağdur etmekten bıkmadı. Geçen sene aynı şikayetlerle tedavi ve muayenemin karşılanmasına rağmen, bu sene Bel ağrısı şikayeti ile olduğum muayeneye red verdiler. Poliçemde kapsam dışı olan boyun omur disk hastalıklarının bel bölgesini de kapsadığına nedense bu sene karar verdiler. Bu ...
Yorumlar