to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta mağdur etmekten bıkmadı. Geçen sene aynı şikayetlerle tedavi ve muayenemin karşılanmasına rağmen, bu sene Bel ağrısı şikayeti ile olduğum muayeneye red verdiler. Poliçemde kapsam dışı olan boyun omur disk hastalıklarının bel bölgesini de kapsadığına nedense bu sene karar verdiler. Bu mantıkla Tüm vücut kapsam dışı olsun oldu olacak. İnsanların sağlığının söz konusu olduğu durumlarda böyle tutarsız kararlar alınması oldukça üzücü. Müşteri hizmetlerini aradığınızda karar böyle denilip kapatılıyor. Hiçbir açıklama geçerli sebep yok! Nasıl kafalarına göre karar alabiliyorlar anlamıyorum.
Yıllardır Mapfre’ye düzenli ödeme yapıyorum ancak sigortamı yaptırdığım ilk andan itibaren birçok sağlık hizmeti kapsam dışı bırakıldı. Örneğin, sadece başım dönüyor diye hastaneye gittim, doktor MR istedi; ancak daha teşhis konmamışken 'beyinle ilgili tüm hastalıklar' poliçe kapsamında istisna sayı...
Mapfre Sigorta grup sağlık poliçem ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaptığım neredeyse her işlemde ret alıyorum. Müşteri hizmetleriyle hem telefondan hem de mobil uygulama üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, “halledeceğiz” denilmesine karşın hiçbir sonuç alamıyorum. En son ya...
Maalesef Mapfre Sigorta'da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmaktadır. Geçmişte sol omzum ile ilgili hiçbir muayene, tanı ve rahatsızlığım olmamasına rağmen poliçeme şu kısıtı eklemişler: "omuz hastalıkları ile ilgili her türlü teşhis, tedavi ve komplikasyon giderleri kapsam dışındadır." bu yüzden s...
Mapfre Sigorta hastalık sürecinde işlemlerimi kapsamadığı bırakarak red etmiştir. Gerekçe ise sigorta başlamadan daha önce kontrol amaçlı gittiğim bir muayene gösterilmiştir, kontrol amaçlı gitmiş olduğum muayene şu an gerçekten başlamakta olan rahatsızlığımı kapsamadığı bırakmamalı. Her insan kontr...
Yıllardır Mapfre Sigorta ile çalışırım, son seneye kadar memnundum ama bu sene yaptıkları artık inanılır gibi değil. Birkaç sene önce Mapfre'den sigortamızı ilk kez yaptırırken sırf bir gastrit şüphesiyle hastaneye gittim diye risk yazısında tüm mide hastalıklarını kapsam dışı bıraktılar. Bunun üze...
Yorumlar