to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre'den Onaysız Kişisel Veri Kaydı Ve Bilgilendirme Mesajı Aldım
Türk Telekom hattıma, herhangi bir sözleşmem, poliçem veya başvurum olmamasına rağmen kısa süre önce Mapfre’den "kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi" şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca elektronik ticari ileti almak istemiyorsanız MAPFRERET yazıp 3172’ye SMS göndermem gerektiği belirtiliyordu.
Mapfre ile hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim bulunmamasına rağmen kişisel verilerimin nasıl elde edildiği ve rızam olmadan nasıl işlendiği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu mesaj sonrası Mapfre müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve konu hakkında bilgi alamadım.
Kişisel verilerimin hangi yolla ve hangi gerekçeyle sistemlerinize kaydedildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını, açık rızam olmadan işlenen veya paylaşılan tüm verilerimin derhal silinmesini ve numarama herhangi bir ticari ileti veya bilgilendirme gönderilmemesini talep ediyorum. Bu konuda KVKK kapsamında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Türk Telekom hattıma, herhangi bir sözleşmem, poliçem veya başvurum olmamasına rağmen kısa süre önce Mapfre’den “kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca elektronik ticari ileti almak istemiyorsanız mapfreret yazıp 3172’ye SMS göndermem gerektiği belirtiliyordu.
Mapfre ile hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim bulunmamasına rağmen kişisel verilerimin nasıl elde edildiği ve rızam olmadan nasıl işlendiği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu mesaj sonrası Mapfre müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve konu hakkında bilgi alamadım.
Kişisel verilerimin hangi yolla ve hangi gerekçeyle sistemlerinize kaydedildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını, açık rızam olmadan işlenen veya paylaşılan tüm verilerimin derhal silinmesini ve numarama herhangi bir ticari ileti veya bilgilendirme gönderilmemesini talep ediyorum. Bu konuda KVKK kapsamında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Aradığınızda müsait değildim tekrar aramanız uygun olur.
Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
