to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sigorta Mapfre, Talebim Talimatım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekti
Mapfre ile son 2- 3 senedir hiçbir ilişkim ve talimatım olmadığı halde, bugün (30 eyl 2024 – saat 13:25 te ) Garanti BBVA kredi kartımdan 694.43 TL para çekilmiştir. (bknz. Ek belge)
Hem bankamı, hem Mapfre müşteri Hizmetlerini, hem de sigorta acentemi aradım. Böyle bir harcamanın bugün tarafımca yapılmadığını teyit ettim.
Kredi kartımı kullanıma kapattım. Söz konusu bedelin tarafıma iade edilmesini, kişisel bilgilerimin
nasıl başkalarının ellerine geçtiği konusunda açıklama verilip ilerisi için önlem alınmasını, aksi takdirde yasal haklarımın gereği KVKK kurumuna ve ceza mahkemelerine başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma açıklama yapılmasını önemle rica ederim.
Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Sayın Yetkili, şikayetimi geri çekiyorum. İlgili poliçe bulundu. Tarafımızca talimat verildiği unutulmuştur. Şikayetim için özür dilerim. Dosyayı kapatmanızı rica ederim. Saygılarımla, Cavidan Ünsal
Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Şikayetim ile hemen ilgilenildi. Yetkililere teşekkür ederim.
