Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31775431
1
Mürsel sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçesi Üzerinden Cam Değişimi Sorunu

profile
Mürsel
Mapfre Sigorta
03 Mart 2025 23:16
1.502

13.05.2024 tarihinde Mapfre Sigorta şirketinden kasko poliçesi kesildi. Poliçe kesilirken araç fotoğrafları çekildi ve kasko işlemleri tamamlandı. Yakın zamanda ön cam değiştirmek istediğimde, kasko muayenesinde sürücünün görüş alanında hasar (taş çarpması) ibaresi bulunduğu için dosyaya red veriliyor. Kasko yapılırken muayene işlemi dikkate alınmayıp ücretsiz cam değişimini tanımlıyorsunuz; kullanılmak istendiğinde muayene kağıdı dikkate alınıyor. Cam farklı yerinden hasar almasına rağmen işlem reddi veriliyor. Poliçemde ise cam değişiminde herhangi bir muayene ile alakalı bir ibare bulunmamaktadır. İşlem dikkate alınamazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Mapfre Sigorta Logo
Mapfre Sigorta
04 Mart 2025 07:59 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Mapfre Sigorta Logo
Mapfre Sigorta
04 Mart 2025 15:32

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimizin E-Mail adresinebilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Mapfre Sigorta Kasko Poliçem Ön Cam Değişimini Yapmadı

profile
Gökhan
Mapfre Sigorta
08 Haziran 2024 23:15
1.815

Mapfre Sigorta şirketinden 27 Mart 2024 tarihinde aracıma 4202400023857 poliçe numaralı kaskoyu yaptırdım. Aracımın birçok noktadan çekilmiş fotoğrafını istediler işimi bıraktım fotoğraf çekip gönderdim aracımda herhangi bir kusur yoktu. Geçtiğimiz hafta tali yolda seyir halindeyken önümüzdeki hafri...

1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Kasko İşlemlerinde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Mutlu
Mapfre Sigorta
23 Haziran 2025 09:23
1.275

28.05.2025 tarihinde Opel aracımla kaldırıma çıktım, sağ tekerlekler zarar gördü. Altta hasar olup olmadığını bilmiyorum. Kaskomu yeni yenilemiştim, 1 hafta önce Mapfre kaskoya aracı yetkili servise bıraktım. Ertesi gün kasko bilgilerini servise ilettim ama asla kasko yardımcı olmuyor. Eksper atanmı...

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Mapfre Sigorta İle Uzayan Süreç Ve Ödeme Sorunları

profile
Muhammet
Mapfre Sigorta
31 Ocak 2025 11:25
1.877

Mapfre sorumsuzluğu Aracıma 28/03/2024 tarihinde park halindeyken çarptılar. Tutulan tutanak sonucunda karşı taraf 100/100 kusurlu çıktı ve işlemler başladı. Mapfre Sigorta, çeşitli bahanelerle yaklaşık 45 gün boyunca aracımın değişim olacak parçalarını göndermedi, oyaladıkça oyaladı. Parçalar geldi...

Mapfre Sigorta İle Uzayan Süreç Ve Ödeme Sorunları
Öne Çıkan Konular
Mapfre Sigorta dosya Mapfre Sigorta kasko Mapfre Sigorta hasar
Benzer Şikayet Yaz