Siparişim Neden Hâlâ Kargoya Verilmedi?

15.11 tarihinde Mapearla üzerinden bir kolye siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3781401372’dir.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir sonuca varamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Siparişimin gereksiz yere bekletildiğini düşünüyorum.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.