to read complaints and reviews, or file yours. 
Manuka'dan bir gömlek ve bir pantolon takım aldım. Pantolon bedenini yanlış yolladılar. Geri gönderdim, gönderirken sordum, eğer pantolon yoksa gömleği de iade edeceğim dedim, var dendi.
Tam 3 hafta sonra kargom ellerine ulaştı ve sonrasında ürün tükendi dediler. Şimdi sitelerine girip bakıyorum, aynı pantolon satışta, fiyatını arttırmışlar. Bu nedenle stok yok oluyor. Tabii güya yeni sezon. Ben de mağazada çalışıyorum. Bir ürüne zam gelecek diye saklıyorsunuz herhalde.
Aynı pantolonu yeni sezon diye fiyat arttırıp satıyorsunuz. Üstelik bu benim hatam da değil, 38 istiyorum, 36 yolluyorsunuz. Kendi hatanızı telafi edeceğiniz yerde mağdur ediyorsunuz. Sipariş, teslim, iade, bunların hepsi neredeyse 2 ay sürdü. Ürünü satın alıyorum, sonrası yok.
Bir ay önce şapka siparişi verdim. Manuka'dan baktım, gelmiyor. İletişime geçtim, geldi. Bu sefer de yanlış ürün göndermişler. Gelen şapkayı faturasıyla birlikte attım, ben suçlandım. Doğru ürün gönderilmiştir, siz yanlış ürün almışsınız diye mailime gönderdikleri onayda fotoğraf olmasa inanmıyorlar...
07.08'de www.manuka.com sitesinden bir sipariş oluşturdum. Ve 12.08 tarihinde siparişim teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünlerden birinin benim sipariş ettiğim ürün olmadığını gördüm. Siparişim yerine başka desenli bir ürün göndermişler. Gömleğin paketimi açmadan Manuka'nın müşteri hizmetle...
Manuka markasından online sipariş verdim. Ürünün stokta olmamasına rağmen siparişi alıp 3 gün geçtikten sonra benim sorgulamam ile stokların güncellenmediği ve ürünün para iadesi yapılacağını söylüyorlar. Sonrasında başka bir ürün sipariş ettim 1 haftadır kargoya verilmesini bekliyorum. Yetkililerle...
Manuka'dan 21 Eylül'de sipariş verdim. Ürün zaten elime çok geç ulaştı, 1 haftadan uzun sürdü. Defolu ürün gönderildi ve defosu fark edilmeyecek gibi değil, fotoğraftaki gibi kocaman. Neyse, değişim istiyorum dedim, aynı gün içinde kargoya verdim. 1 haftadan fazla oldu, benimle hiçbir şekilde iletiş...
Manuka sitesinden bir kaban almak istedim. Bundan birkaç hafta önce. Ancak birkaç gün sonra aranıp stok hatasından dolayı iade yapacaklarını söylediler. Tamam dedim. Sonrasında tekrar stoğa girdiğini gördüm. Sipariş oluşturdum. Bir iki gün sonra yine aynı sorun. Yeniden stoğa girdiğinde satın aldığı...
Yorumlar