to read complaints and reviews, or file yours. 
Manuka'dan 21 Eylül'de sipariş verdim. Ürün zaten elime çok geç ulaştı, 1 haftadan uzun sürdü. Defolu ürün gönderildi ve defosu fark edilmeyecek gibi değil, fotoğraftaki gibi kocaman. Neyse, değişim istiyorum dedim, aynı gün içinde kargoya verdim. 1 haftadan fazla oldu, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Neyse, yine ben yazdım. Ürün ne oldu diye sordum, hala kargoya verilmemiş. Ben deyince hazırlanmaya başlandı. Bugün 16 Ekim ve hala ürün kargoya verilmedi. Ortada benim hatalı olduğum bir durum olsa sesim çıkmayacak ama kendi hatalarından dolayı beni mağdur ediyorlar. Resmen gömlek almıştım, şimdi kış geldi. Ne yapacağım, giymek için seneye mi bekleyeceğim? İnanılmaz bir sorumsuzluk, kendi hataları dediğim gibi ve mağdur olan benim.
Bir ay önce şapka siparişi verdim. Manuka'dan baktım, gelmiyor. İletişime geçtim, geldi. Bu sefer de yanlış ürün göndermişler. Gelen şapkayı faturasıyla birlikte attım, ben suçlandım. Doğru ürün gönderilmiştir, siz yanlış ürün almışsınız diye mailime gönderdikleri onayda fotoğraf olmasa inanmıyorlar...
07.08'de www.manuka.com sitesinden bir sipariş oluşturdum. Ve 12.08 tarihinde siparişim teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürünlerden birinin benim sipariş ettiğim ürün olmadığını gördüm. Siparişim yerine başka desenli bir ürün göndermişler. Gömleğin paketimi açmadan Manuka'nın müşteri hizmetle...
Manuka'dan aldığım ürün bir hafta sonra kargoya verildi. Müşteri temsilcisi başta 1-5, sonra 1-7 iş gününde kargoya veriliyor dedi. Bu bir aralık ifadesidir, siz direkt bir hafta sonra veriyorsanız 7 gün sonra veriyoruz demelisiniz. Onca şikayete rağmen düzeltme yapılmamış; belli ki toplam alışveriş...
Manuka markasından online sipariş verdim. Ürünün stokta olmamasına rağmen siparişi alıp 3 gün geçtikten sonra benim sorgulamam ile stokların güncellenmediği ve ürünün para iadesi yapılacağını söylüyorlar. Sonrasında başka bir ürün sipariş ettim 1 haftadır kargoya verilmesini bekliyorum. Yetkililerle...
Manuka'dan 12 Mart'ta ürün sipariş ettim, günlerce kargoya verilmedi. Mesaj attım. Bana 'kargo hazır, en kısa sürede verilecek' dediler, yine kargoya verilmedi. Ben tekrar mesaj attım, tekrar aynı cevap verildi. Ve aradan tam 12 gün geçtikten sonra aradım, 'kargom nerede, neden kargoya verilmiyor' d...
Yorumlar