Manuka Tunikte Renk Açılması Ve Tüylenme Sorunu

Manuka internet sitesinden yaklaşık 1–2 ay önce yüksek yaka keten karışımlı tunik satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra, talimatlara uygun olacak şekilde 30 derecede hassas programda yıkamama rağmen tuniğin rengi belirgin şekilde açıldı ve kumaşta tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve düşük ısıda yıkamada böyle bir deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Üründe üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Tuniğin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, uygun görülmesi halinde ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.