Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Manuka İade Talebim Reddedildi, Hediye Çekine Mecbur Bırakıldım

İrem
02 Aralık 23:33
165

Temmuz ayında Manuka Ümraniye şubesinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir haşema satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimde, ücret iadesi yapılmayacağını, sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler. Mecburen kabul etmek zorunda kaldım ve bu çekin bir kısmıyla haşema için şapka aldım, kalan tutar için ise 844 TL’lik hediye çeki tanımlandı.

Başta da belirttiğim gibi, hediye çeki istemediğimi, kalan paramın ücret olarak iadesini talep ettiğimi özellikle ifade ettim. Üzerine para ekleyip alabileceğim herhangi bir ürün yok ve öğrenci olduğum için bütçem buna müsait değil. Buna rağmen sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler.

Çekin süresinin dolmasına az bir zaman kaldığı için WhatsApp üzerinden tekrar ulaşarak yaşadığım mağduriyeti anlattım ve ücret iadesi talebimi yineledim, fakat bu talebim yeniden kabul edilmedi. Elimde hem alışverişe hem de hediye çeki işlemine dair belgeler mevcut olmasına rağmen, kullanılmadıkça hiçbir işime yaramayan bir hediye çekine mecbur bırakılıyorum.

Öğrenci olmam ve bütçemin kısıtlı olması sebebiyle, 844 TL kalan tutarın hediye çeki yerine banka hesabıma ücret iadesi olarak gönderilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 09:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Görerek Aldığınız Ürünü İade Edemez Misiniz

Esmanur
25 Mart 00:48
1.869
4
Sümeyye sonuçtan memnun
Çözüldü

Sümeyye
17 Mart 13:19
3.505
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Ekstra Ücretler
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Ekstra Ücretler
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Manuka'dan Eksik Ürün, İlgisiz Hizmet Ve Para İadesi Sorunu

Şükran
11 Ekim 18:17
988
manukadan-eksik-urun-ilgisiz-hizmet-ve-para-iadesi-sorunu-2.jpg

Ömer
19 Temmuz 2024 17:17
1.303
Manuka Elinde Olmayan Ürünü Varmış Gibi Göstermesi
Manuka Elinde Olmayan Ürünü Varmış Gibi Göstermesi
Manuka Elinde Olmayan Ürünü Varmış Gibi Göstermesi
Manuka Elinde Olmayan Ürünü Varmış Gibi Göstermesi
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Şeyma
14 Ağustos 2024 18:30
1.005
Manuka, Yanlış Ürün Ve Tekrar Siparişte Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz