Manuka Etiketli Üründe İade Sorunu Ve Saygısız Hizmet

20 Ağustos Salı günü Metrokent Manuka mağazasından abiye aldım. Ürünün üstünde tüm etiketleri mevcut ve asla giyilmedi. Ürünün üstünde iki etiket var. Alt kısmında olan etikette 'Bu etiket çıkartıldıktan sonra iade ve değişim kabul edilmemektedir' yazıyor ve bu etiket üstünde duruyor. Mağazaya iadeye götürdüğümde, bu etiketin sadece online'dan alınan ürünler için geçerli olduğunu söylediler. Madem bu ürün online'dan satılmamış bir ürünse neden üzerinde bu etiket var? Mağaza çalışanları ve mağaza müdürünün üslupları aşırı derecede çirkin. Hayatımda ilk defa böyle saygısız çalışanlar gördüm. Ürün iadesi için mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak asla iade almıyorlar. Böylesine bir mağazanın bu denli fiyatlarla sattığı kıyafetlerde değişim olmaması, hele ki üstünde etiketi varken ve üstünden sadece 2 gün geçmişken iade ve değişim olmaması saçmalık. Asla da kabul etmiyorum.
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸





















