to read complaints and reviews, or file yours. 
Manuka markasından 10 Mart Salı günü online olarak bir sipariş oluşturdum. Firma, siparişimi 11 Mart Çarşamba günü Kargola kargo firmasına teslim etti. Kargola tarafından tarafıma, kargomun 1-3 iş günü içinde teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi ancak kargom üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen İstanbul Zeytinburnu’ndaki adrese hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Dağıtıma her çıktığında ne adrese gelindi ne de kayıtlı telefon numaramdan bana ulaşıldı. Üç kere dağıtıma çıkmasına rağmen aranmadığıma ve kargonun geri döndüğüne dair resmi belgeyi de ek olarak yüklüyorum. Kargola firmasını telefonla aradığımda sadece “Söylediklerinizi not alıyorum, bugün dağıtıma çıktıklarında sizi arayacaklar” denilip görüşme sonlandırıldı, fakat sonrasında ne bir arama yapıldı ne de teslimat gerçekleştirildi. Firma ile sağlıklı ve güven veren bir iletişim kuramıyorum.
Hem Manuka markasının çalıştığı kargo firmasının bu sorumsuzluğunun giderilmesini hem de kargomun acilen, herhangi bir bahane olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili kargo şirketinden de tarafıma açıklayıcı ve resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Manuka online sayfasından 20.03 tarihinde oluşturduğum sipariş, 24.03 tarihinde Kargola Taşımacılık a. Ş. Firması tarafından tarafıma ulaştırıldı. Ancak ne Manuka ne de kargo şirketi tarafından ürünün dağıtımı hakkında tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Eve gittiğimde 'bina kapısının dışında' (bu k...
16.09.25 tarihinde Manuka'nın kendi internet sitesinden kahverengi elbise siparişi verdim (Sipariş No: 257711602323). 1149,03 TL ödeme yaptım. Siparişim Kargola firması tarafından 07:44’te dağıtıma çıkarıldığı görünüyor, ancak o günden bu yana bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve kargom hala ...
Manuka markasından bir sipariş verdim. Kısa süre içerisinde kargoya verdiler fakat çalıştıkları kargo firması olan "kargola" üç gün boyunca kargoyu şubelerinde beklettiler sevkiyat aşamasına bile geçmedi. Kısa süre içerisinde elimde olması gereken bir kargoydu. Manuka markası sahip olduğu güvenilirl...
Mt25093079623 numaralı siparişim, 6 gündür İstanbul adresime dağıtıma çıkarılmadı. Kargola müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “çıkacak” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte 500 TL kargo ücreti ödedim ve mağdur edildim. Ayrıca Manuka gibi bir mark...
Yorumlar