@manolyabutikmoda EFT İle Ödenen 2500 TL’ye Karşı Ürün Gönderilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

Moda Manolya’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bir ayakkabı beğenip sipariş verdik. Daha en başta ödeme ekranı bile sorunluydu, sadece EFT ile ödeme seçeneği sunulması bile güven vermedi ama yine de 2.500 TL’yi EFT ile ödedik.

Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden yetkili olduklarını söyleyen kişiyle iletişime geçtik. Bize siparişin onaylanması için bir kez daha ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Biz zaten ödeme yaptığımızı belirterek dekontu kendilerine ilettik. Bunun üzerine işletme tarafından “siparişiniz onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj aldık.

Ancak o günden bu yana ne ürün kargoya verildi, ne bir takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda ortada ne ayakkabı var ne de ödediğimiz 2.500 TL’nin bir karşılığı. Ödemeyi alıp hiçbir şekilde ürün göndermemeleri nedeniyle mağdur edilmiş durumdayız.

Eğer paranızı boşa atmak istiyorsanız tam olarak doğru adrestesiniz diyebilirim; yaşadığımız bu süreç güveni tamamen sarsan, son derece olumsuz bir deneyim oldu.