Demirci Brothers 2000 TL’lik Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi ve İade Yapılmadı

28 Şubat günü Demirci. Brotherss isimli Instagram sayfasından yaklaşık 2.000 TL tutarında EFT ile ödeme yaparak ayakkabı siparişi verdim. Ödeme sonrası “kargoya verildi” şeklinde bildirim yapıldı ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Yaklaşık bir hafta sonra sayfaya Instagram üzerinden mesaj atarak durumu sordum, ismimi istediler ve “bakıyoruz” dediler. Daha sonra defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Arkadaşım da aynı sayfaya yazdı, ondan da ismini isteyip “bakalım” demelerine rağmen ona da geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte sayfanın yanılttığını düşünerek bunu belirttim, bana “dolandırıcı değiliz hanımefendi” diyerek yanıt verdiler ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı, mesajlarıma da kesinlikle cevap verilmiyor.

Hem Instagram yazışmalarım hem de EFT işlem dekontum bankada kayıtlı durumda. Videoların yorumlarında da benim gibi mağdur olan pek çok kişinin olduğunu görüyorum. Ücretini ödediğim ürünü göndermeyen, iade sözü verip yerine getirmeyen ve insanları oyalayan bu sayfadan şikayetçiyim. 28 Şubat’ta EFT ile ödediğim 2.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.