to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma Talebime Cevap Alamıyorum
Hesabımı kapatmak istiyorum fakat kapattıramıyorum. WhatsApp hattıma cevap verilmiyor. Hesabımı kapatmadıkları için aylardır Pro üyelik için aylık 25₺ hesabımdan para kesiliyor. Uygulamadan standart üyelik modeline geçilemiyor. Standart üyelik seçtiğimde kaydet butonu aktif olmuyor. Görselini paylaşıyorum. Hesabımda aylık kesinti yapılarak tutuluyorum. Muhatap bulamıyorum. Dava açmaktan başka çözüm bulamıyorum.
Aylık 25₺ olan üyelik 40₺ olmuş. 25₺ kestiklerini düşünüyordum.
Merhaba, yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Gerekli işlemleri başlattık üyeliğiniz standard üyelik olarak düzeltiliyor. Ayrıca çekilen tutar hesabınıza gün içerisinde iade edilecektir. Anlayışınız için teşekkürler.
Tekrar merhaba, kayıtlı telefon numaranızı iletirseniz süreci daha hızlı halledebiliriz.
Merhaba, bir yıllık ücretsiz kullanım hesabınıza tanımlandı. Ayrıca belirttiğiniz tutar da hesabınıza iade edildi. Hesabınıza yansıması birkaç günü bulabilir. Yaşadığınız sorun için tekrar özür dileriz. Saygılarımızla
İade edilen bir şey olmadığı gibi, 30.05.2025 gece 01:00’da 400₺ daha kesildi. Ne yaptığınız anlamıyorum. Derhal iadelerimin yapılıp hesabın kapatılmasını ve hayatımdan çıkmanızı istiyorum.
Merhaba, tüm tutarlar iade edilmiş gözüküyor. Teyit etmeniz mümkün mü? Saygılarımızla
Kontrol ettim. İade edilen bir şey yok.
Hala iade olmadı. Hesabın kapatılmasını istiyorum.
