to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025'te aldığım ürünüm hâlâ gelmedi, neredeyse ikinci aya giriyoruz. Ne bir SMS ne de bir çağrı aldım, durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yok. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda numaramı doğru yazmama rağmen 'Bu numarayla verilen sipariş yok' deniyor. Ürünümle ilgili yaşadığım bu problem için tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
7 Ocak 2024 tarihinde kargoya verildiği söylenen ürün hala bana ulaşmadı, iptal etmek için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ürün de teslim edilmiyor. Uygulama üzerinden de destek sağlanmıyor. Param gitti, ürün yok ortada; siparişi iptal edip paramı geri almak istiyorum.
Mango'dan almış olduğum 27.06.2025 tarihli gönderide numara yanlışlığı yaşadım ve iade talebimden sonra stok yok cevabı aldım. Müşteri hizmetleri ise hiçbir çözüm üretemedi. Özel bir günüm için sipariş ettiğim ürüne, kendi bünyesindeki çalışanların özensiz davranışı beni çok üzdü. Ürün stokta yokken...
10.02.2025 tarihinde Mango uygulamasından mağazaya teslimat olacak şekilde sipariş verdim. 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir verilmiyor. Müşteri temsilcisiyle 2 defa görüştüm mail gelecek bekleyin dediler. Verilen süre geçti. Bana mail gelmedi tekrar aradım siz mağazayla iletişime geçin diye biz sa...
07.01.2025 tarihinden beri ürünüm hala kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetleriyle görüşünce, mail atıp dönüş yapacaklarını dile getirdiler. Dönüş yok. Sizi mahkemeye verip ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne de vereceğim. 18 gündür ürünümden haber yok, kargoya verilmiyor. Nasıl kurumsal bir firmasınız? Bir ...
20.10.2023 tarihinde sizden yaptığım alışverişte yanlış ürün göndermenizden dolayı 25.10.2023 tarihinde online mağazanıza iade edip istediğim ürünün gelmesi ile alakalı destek talep etmiştim. Süreç boyunca hem Instagram üzerinden hem mailden yazdım ancak geri dönüş alamadım. Çağrı merkezine asla ula...
Yorumlar