to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından Forum İstanbul Mango mağazasına teslim edilmek üzere bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ES0MPG). Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu takip edemiyorum çünkü hesap oluşturmadan alışveriş yaptım. Mango canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise sürekli “ulaştıracağız” denilerek oyalandım, herhangi bir net bilgi alamadım.
Yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma özür amaçlı bir promosyon kodu gönderildi. Ancak 4 Kasım’da gönderilen bu kodu aynı gün kullanmayı denediğimde çalışmadı, ayrıca kodun iptal olup olmadığına dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. “Bize bir şans daha verir misin? ” başlıklı bir mail aldım fakat hem siparişim hem de promosyon kodu konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Siparişim acilen teslim edilsin ve mağduriyetimin giderilmesi için geçerli bir promosyon kodu veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından erz702 kodlu çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 24.10.2025 belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetle...
10 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 17053797 model numaralı bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ES7FTQ). 1.499,99 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Şu anda teslimat tarihi ola...
29.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından çapraz çanta ve cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: ermaog). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferi...
3 Eylül 2025 tarihinde Mango.com üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: eqhlfm). Siparişimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Mango tarafından yaklaşık 3 hafta önce teslimatın gecikebileceğine dair bir bilgilendirme maili aldım, ancak ...
Mango’nun online mağazasından ES0QXX numaralı siparişimi 9.604,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 6 gün olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı. 15.10.2025 tarihinde Mango müşteri hizmetlerini aradım....
Yorumlar