Mango'nun İade Sürecindeki Büyük Hayal Kırıklığı

Mango internet sitesinden aldığım ürünleri iadeye gönderdim fakat iadem gerçekleştirilmiyor ve benden kargo takip kodu istiyorlar ama ben takip kodunu almadım nasıl olsa mangonun kendi sitesindeki anlaşma kodu ile gönderim yaptığım için böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmemiştim.

Web sitesinde iade sürecini takip edebildiğiniz bir sayfa bile yok. Yazdığınızda hep aynı otomatik cevapları alıyorsunuz. Bilerek iadenizi geciktirip paranızı işletiyorlar. Bunu benim gibi yaşayan çok kişi olduğunu gördüm Şikayetvar'a bakınca. Bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

Bu kadar büyük bir markanın bu kadar kötü bir internet satış hizmeti sunması ve satış sonrası desteğinin neredeyse hiç olmayışı şaşırttı. Bir daha Mango'nun yakınından geçmem.