to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango internet sitesinden aldığım ürünleri iadeye gönderdim fakat iadem gerçekleştirilmiyor ve benden kargo takip kodu istiyorlar ama ben takip kodunu almadım nasıl olsa mangonun kendi sitesindeki anlaşma kodu ile gönderim yaptığım için böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmemiştim.
Web sitesinde iade sürecini takip edebildiğiniz bir sayfa bile yok. Yazdığınızda hep aynı otomatik cevapları alıyorsunuz. Bilerek iadenizi geciktirip paranızı işletiyorlar. Bunu benim gibi yaşayan çok kişi olduğunu gördüm Şikayetvar'a bakınca. Bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Bu kadar büyük bir markanın bu kadar kötü bir internet satış hizmeti sunması ve satış sonrası desteğinin neredeyse hiç olmayışı şaşırttı. Bir daha Mango'nun yakınından geçmem.
Merhaba, Mango internet sayfasından geçen sene 15/02/2024 ve 21/07/2024 tarihlerinde alışveriş yaptım ve beğenmediğim ürünleri Mango'nun anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile iadeye gönderdim. Aradan 1 sene geçti. Mango iadelerimi yapmadı. Yurtiçi Kargo gönderici kodları ile Mango müşteri temsilcisini ...
Mango iademi yapmıyor. 3 adet siparişimin iadesini bekliyorum Aralık, Ocak, Şubat aylarında ayrı ayrı iade ettiğim 3 siparişimde iadesi yapılmıyor. Müşteri temsilcileri de asla destek olmuyor çünkü depodan yanıt bekliyorlarmış. Depo çok yoğunmuş gümrükten gelen mallarda sorunlar oluşmuş o sebeple be...
Mango firması Online üzerinden alışveriş ve iade sürecimde ücretimi yatırmıyor. 5 Temmuz da ellerinde olan iade kargom için 12 iş günü süre istediler. Süre sonunda hala yatırmadılar. Şikayet kaydı oluşturdum aradım. Bir iki gün için de yatacaktır cevabından başka cevap alamadım. Faturalarım iade evr...
Mango iadem için günlerdir arıyorum. İade onaylandı diyor ve ödemem yapılmıyor. Uygulamada hala onay görünmüyor. Arıyorum onaylanmış ama sistemsel bir durum 48 saatte düzelmezse arayın diyorlar. Düzelmiyor tekrar arıyorum bu kez talep oluştu bugün bilgi paylaşacağız diyorlar. Bilgi paylaşan yok. Ma...
Mango'dan alışveriş yapıyorum. İade ettiğim iki ürünümün ücret iadesi henüz yapılmadı. Ürünlerin ellerine ulaştığına ve iade sürecinin başladığına dair herhangi bir e-posta almıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderi kodunu almam gerektiğini, buradan bakamadıklarını söylüyorlar. Online Mango...
Yorumlar