to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’nun internet sitesinden aldığım omuz çantasını, ürünü kullanmadan ve beğenmediğim için 1 hafta içerisinde Forum İstanbul şubesine giderek iade ettim. İade işlemini 3 haftadan uzun bir süre önce başlatmış olmama rağmen, 2.299,99 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hala yatırılmadı. Mango’nun internet sitesinde iade işlemi gerçekleşti olarak görünmesine rağmen, tarafıma sürekli birkaç gün içerisinde iade yapılacağı söyleniyor fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İlgili faturayı da ekleyeceğim.
27 Kasım'da Mango'dan çanta siparişi verdim. 30 Kasım ve 2 Aralık'ta siparişimin geciktiğini bildiren ve özür dileyen, sorun olduğunu ve depodan ürün çıkarıldığı an mail ile haber verileceğini belirten mailler aldım. Siteden kontrol ettiğimde hâlâ hazırlanıyor görünüyordu. 8 Aralık tarihinde faturam...
Mart ayında Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ve adres değişikliği nedeniyle aile evime giden ürünlerin tamamını, hiç açılmadan ve kullanılmadan iade ettik. İade işlemlerine ait sipariş/fatura numaralarım: ehm03w, ehvcz1, ehwı4f, eı7rkr ve eıııfm’dir. Toplamda 12.164 TL tutarındaki ...
10 Ekim’de Mango’nun kendi web sitesinden “Logo desenli jakar omuz çantası” siparişi verdim (Sipariş No: ES8DD5). Ürün bedeli olarak kredi kartımla 1.449 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün yurt dışından geleceğine veya teslimat süresinin uzun olacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Bugü...
Mango firmasının internet sitesinden 03.10.2024 tarihinde 1799 TL tutarında çanta aldım. Ancak 1 ay olmasına rağmen hala elime geçmedi firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda Avrupa depomuzda paketlemede kalmış diye en son dün itibarı ile bu cevabı verdiler. Paramın iadesini istediğimi söyledim. Ce...
Mango'dan 5 Ekim'de sipariş ettiğim çanta, bir ay geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Sorunu anlamak için form doldurdum, ilgileneceğiz dendi ama cevap gelmedi. 30 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradım, iptal edin ve iadesini istiyorum dedim, tamam dediler. Bir hafta geçti, kart ekstreme baktım, iade ...
Yorumlar