Mango Ürün Kalitesi Ve Destek Sorunları

Mango firmasından yaklaşık 1,5 ay önce bir alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünler arasında basic t-shirt ve muadillerine oranla daha pahalı bir ürün vardı. Markanın kalitesine dayanarak bu ücreti göz ardı ettim ve 5 renk alıp 1 rengini hiç giymeden renkten dolayı iade ettim. Almış olduğum diğer 4 ü...

Haziran ayında aldığım palto çok az kullanmama rağmen aşırı derecede tüylendi. Mango destek hattından şikayette bulundum ve ücret iadesi istedim fakat bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürünü bir kez bile yıkamadım ve sadece 5 defa giydim. Nasıl bir kullanıcı hatası var diye sorduğumda ise cevap...

15 Mart'ta gönderdiğim ürünlerin iadesini teslim alındığının onayını aldım. Ancak, aradan geçen zaman içinde iade işlemimin hala tamamlanmadığını belirtmek isterim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde depodaki yoğunluk veya iade süreçleri gibi genel cevaplar alıyo...

Mango onlinedan aldığım ürün daha ilk yıkamada tülerdi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise kalite inceleme kurulu tarafından ürün incelemeye alınmadan direk red cevabı verildi. İlk yıkamada bir ürün bu şekilde oluyorsa ürünün kalitesi tartışılır. Mango şirketi olarak kalitenizi bu şekil...

Mango'dan 3 tane gömlek aldım bir kere giydikten sonra yıkadım. İki tanesi makineden çıktıktan sonra giyilmeyecek duruma geldi. Diğer gömlekte bir sorun olmadı hala giyiyorum. Ben de iki gömleği mangoya gönderdim. İnceleme için ancak aylardır geri dönüş yapılmadı. Dünya kadar para verip heveslenip a...