to read complaints and reviews, or file yours. 
Online'dan mont sipariş ettim Aradan 2 hafta geçti. Kargo ortada yok Mango'yu aradım Biz teslim ettik Yurtiçi Kargo'yu arayın dediler. Yurtiçi Kargo'yu aradım fatura oluşturulmuş ama bize teslim etmediler. Mango'yu arayın dediler. Mango'yu tekrar aradım 4 gündür her gün arıyorum hala çözüme ulaşmadı 2 hafta önce parasını ödediğim mont ortada hala yok ve hala çözümlenmedi. Müşteri temsilcileri çok ilgisiz alakasız sonuca ulaştırmıyorlar.
3 Aralık 2023'te aldığım ürün 9 Aralık günü kargoya verildi olarak uygulamada göründü ve uygulamada kargo takip kodu görüştü. Fakat kodu sorguladığımda böyle bir kargo olmadığını gördüm. Mangoyla iletişime geçtiğimde kargo kaydı olmadığını kargo şirketine mail atacaklarını ve sonrasında aksiyon alac...
12.12.2023 tarihinde Mango Online mağazadan almış olduğum ürün 16.12.2023 tarihinde kargolanmasına rağmen ürünüm hala mağazaya teslim edilemedi ve 2 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm. İlk görüşmemde İstanbul'da bir mağazaya teslim edildiğini söyledi, yanlış olduğunu söylediğimde pardon dendi üst ...
14 Şubat'ta Mango'dan bir mont aldım. 20 Şubat'ta henüz kargodayken Yurtiçi Kargo ile iade ettim. 22 Şubat'ta ürün depolarına ulaştı. Bugün 8 Mart, defalarca e-mail göndermeme ve aramama rağmen hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi. 2 haftadır para onların elinde ve iade yapmıyorlar.
Online alışveriş ile sipariş verdiğim ürünü Mango, Yurtiçi Kargo firması ile gönderdi. Teslim edilmesi gereken gün bana teslimat şubesi değişmiştir mesajı atılıp, sisteme ise ulaşılamadı ifadesi girilmiş (Oysa ki evden çalışan biri olduğum için gün içinde dışarı çıkma şansım yok). Uzun süre beklemem...
Mango Trabzon Forum mağazasından 01.03.2024 tarihinde bir mont aldım, ancak mont büyük geldi. Mağazada bedenim olmadığı için, ürünü aldılar ve internet sitesinden bana küçük beden sipariş verdiler. Bir ay içerisinde geleceğini söylediler. İki ay geçmesine rağmen gelmedi. Mağazaya gittiğimde numaramı...
Yorumlar