to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango’dan Ankara’da bir mağazadan Sienna krem pantolon satın aldım. Deneme sırasında 42 beden olmadığı için mecburen 44 beden aldım ve özellikle sorduğumda, olmazsa iade ve değişim yapabileceğim söylendi. Ancak ürün bana büyük geldiği için daha sonra Sivas İva Park Mango mağazasına giderek, fişim ve faturam yanımda olduğu halde iade/değişim talebinde bulundum.
Kasım ayının 1’inde aldığım ürünü 25 Kasım’da mağazaya götürdüğümde, sadece etiket kopmuş olduğu için iade ve değişim talebim kabul edilmedi. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen, sadece etiket üzerinde bağlı değil diye reddedilmemi anlayamıyorum. Zaten ürün kabinde denenirken etiketin kopması çok normal bir durum, denemeden ürünü nasıl alabilirim?
Hem satış sırasında “iade ve değişim olur” denip, hem de kullanılmamış bir ürün için bu kadar katı davranılması nedeniyle mağdur edildim. 1.499 TL ödediğim bu pantolon için, kullanılmamış ve fiş/fatura mevcut olmasına rağmen iade hakkımın tanınmasını ve para iadesi işleminin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
18 Nisan Cuma akşamı Sivas ivapark Mango'dan 2 adet ürün satın aldım kapanış saatleri olduğu için acele ederek pantolon bluz aldım eve geldiğimde bluzun astarsız olması içime sinmedi 20 Nisan Pazar günü tekrar iade işlemi için mağazaya götürdüm ancak faturası ve etiketi olmasına rağmen etiketin ipi ...
Mango dünya çapında bir şirket olmasına rağmen müşteri memnuniyeti konusunda oldukça yetersiz. Bundan bir ay önce Kasım indirimlerinde Mango'dan 699,99 TL'ye bir adet pantolon sipariş ettim. Ürün bedeni uymadı ve internet sitesine girdiğimde ürüne fiyat artışı yapıldığını ve ürünün 1.300 TL olduğunu...
16 Kasım 2025 Pazar günü Ankara Tunalı Mango mağazasından bir kumaş pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez evde deneyip, bedeni biraz dar geldiği için 19 Kasım Çarşamba günü bu kez 365 AVM Mango mağazasına giderek aynı pantolonun sadece bir büyük bedeniyle değişim yapmak istedim. Mağazadaki gör...
Merhabalar, Kanyondaki Mango'dan 36 numara bir pantolon denedim, tam kasaya ödeme yapmaya giderken defo fark ettim ve reyondan başka bir pantolon alıp ödemesini yaptım. Alırken üzerinde etiket olmadığı için ve pantolonun bilgilerinde de büyüteçle bakmayı gerektirecek kadar küçük yazıldığı için bir b...
Mango’dan İzmit mağazası üzerinden m beden t-shirt ürünü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda beden sorunu yaşadığım için mağazada değişim yaptım. Ancak değişim sonrası aldığım farklı ürünün de bana uygun olmadığını fark ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ikinci kez değişim veya i...
Yorumlar