Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Edilen Pastanın Teslim Edilmemesi Ve İlgisiz Davranış
23 Eylül 2025 13:46
347"Şube müdürüne teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mandela's Ubuntu "Pasta Kesim Ücreti Adı Altında Tarafımızdan Ücret Talep Edilmiştir
Sema
20 Aralık 2025 20:02
3817.12.2025 tarihinde Mandela’s Ubuntu isimli işletmeye gittim. Yanımda getirdiğim pasta için, menüde veya herhangi bir fiyat listesinde yer almayan “pasta kesim ücreti” adı altında tarafımızdan ücret talep edilmiştir.
Talep edilen bu ücret menüde yer almamaktadır, özellikle nakit olarak istenmiştir ve karşılığında herhangi bir fatura ya da fiş düzenlenmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği, tüketiciye önceden bildirilmeyen bedellerin talep edilmesi haksız bir uygulamadır.
Bu nedenle, benden haksız şekilde tahsil edilen pasta kesim ücretinin tarafıma iadesini ve benzer durumda kalan müşterilerin mağdur olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Zincir Pastaneden Aldığım Pastayla Verilen Kullanılamaz Mum Büyük Hayal Kırıklığı
Zeynep
01 Eylül 2025 16:35
6511 Eylül 2025 tarihinde Kanyon Cookshop Magnolia Bakery’den pasta aldım ve yanında mum rica ettim. Ancak bana verilen mum, altı bile olmayan, yamuk ve kullanılamaz bir mumdu. Böyle bir zincir markadan bu kadar özensiz bir yaklaşım beklemezdim. Sipariş fişim elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Konuyu...
Cookshop Yalıkavak Restoranında Yaşanan Hizmet Sorunu
Hayat
27 Ağustos 2024 22:41
2.83418.08.2024 tarihinde yemek yemeğe gittiğim restorandaki garsondan şikayetçiyim. Benim masada olmadığım zaman arkadaşım doğum günüm olduğu için pasta sipariş etmek istemiş, garson da restoranımızda bulunmuyor fakat dışarıdan getirtmeyi teklif etmiş. Bu süre zarfı 5 dakika geçmiyor, ben masaya geliyor...
Ekşi Pasta Ve İade Sorunu: Liva'dan Hayal Kırıklığı
09 Aralık 2025 15:40
31608.12.2025 tarihinde Liva firmasının web sitesi üzerinden saat 11:00 civarında Ankara için yaş pasta siparişi verdim. 196545454 numaralı siparişim yaklaşık 13:30’da teslim edildi. Pastayı kontrol ettiğimizde kremasının ekşi olduğunu fark ettik ve hemen firma ile iletişime geçip durumu anlattık. Gör...
Soğukta Kalan Müşteri: Mandela’s Ubuntu Hilltown'da Isıtma Sorunu
Sevgi
21 Şubat 2025 19:30
51521.02.2025 günü saat 17.00 civarında Mandela’s Ubuntu Hilltown mekanına giriş yaptık. Havadan dolayı sıcak bir yerde oturmak istedik. İlk oturduğumuz yerin ısıtması çalışmadığı için masa değişikliği istedik. Yan tarafta olduğunu söylediler. Kalkıp yan tarafa giriş yaptığımızda bize ayrılan masaya ba...
Yorumlar