Mandela's Ubuntu "Pasta Kesim Ücreti Adı Altında Tarafımızdan Ücret Talep Edilmiştir

17.12.2025 tarihinde Mandela’s Ubuntu isimli işletmeye gittim. Yanımda getirdiğim pasta için, menüde veya herhangi bir fiyat listesinde yer almayan “pasta kesim ücreti” adı altında tarafımızdan ücret talep edilmiştir.

Talep edilen bu ücret menüde yer almamaktadır, özellikle nakit olarak istenmiştir ve karşılığında herhangi bir fatura ya da fiş düzenlenmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği, tüketiciye önceden bildirilmeyen bedellerin talep edilmesi haksız bir uygulamadır.

Bu nedenle, benden haksız şekilde tahsil edilen pasta kesim ücretinin tarafıma iadesini ve benzer durumda kalan müşterilerin mağdur olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.