to read complaints and reviews, or file yours.Yelken Mandalinci Otelde Bozuk Oda Ve Yemek Sorunlarıyla Dolu Konaklama Deneyimi
05.06.2025 - 10.06.2025 tarihleri arasında Yelken Mandalinci Otel'de, 2316 numaralı odada konakladım. Otelde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Oda kliması ve buzdolabı bozuktu, ayrıca odada ağır bir tuvalet kokusu vardı. Sifon ve duşakabin kırık durumdaydı. Oda her gün temizlenmesine rağmen temizlik yetersizdi ve kötü koku hiç geçmedi.
Yemeklerde de ciddi sorunlar yaşadım; özellikle tavuk ve sebze yemekleri sürekli olarak ısıtılıp tekrar servis ediliyordu. Bu durumu aşçılara da ilettim ancak bir değişiklik olmadı. Salatalar ise ekşimişti. Otelde çalışan personelin çoğu yabancı olduğu için iletişimde zorluk yaşadım, sadece garsonlardan memnun kaldım; onlar güler yüzlüydü.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen konaklama için kredi kartı ile toplam 64 bin tl ödeme yaptım. Yaşadığım sorunlar konaklamam boyunca sürekli devam etti. Otel yönetimiyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Tüm bu sebeplerden dolayı ücret iadesi talep ediyorum.
