Begonville Hotel

Her gün yeni bir sorunla karşı karşıya kalıyoruz. 17.08.2025 tarihinde Begonvil Avşa Hotel’e, Krall Dairesi (suit oda, deniz manzaralı ve geniş, konforlu olması beklenen) için rezervasyon yaptırdım ve kapora olarak banka havalesiyle 2.000 TL gönderdim. Otele geldiğimde ise bana verilen odanın ne den...

Tatilbudur üzerinden 461577688 numaralı rezervasyonla, aylar öncesinden Marmaris Begonville Beach Otel’e 6 Ağustos giriş – 10 Ağustos çıkış olacak şekilde güvenerek rezervasyon yaptırdım. Annem ve babam, rezervasyon günü Marmaris’e ulaştıklarında, otelin dolu olduğu gerekçesiyle otele alınmadılar ve...

4 aile Marmaris tatilimiz için bu oteli tercih ettik. 3 gece rezervasyon yaptırdık. 1 gece ücretini önden gönderdim. Kalan ücreti ise giriş yaptığımız gün ödedim. Ancak giriş yaptığımız gece aldığımız üzücü bir haberle siroz tedavisi gören babamızın aniden fenalaşarak yoğun bakıma kaldırıldığını öğr...

Aynı şekilde 6 ağustostan beri iade alamıyorum, rahatsızlığımdan dolayı iptal etmek zorunda kaldım. Daha önce de gittiğim bir oteldi, bir aydır oyalıyorlar. Oteldeki rezervasyon yapan kişiden başka kimseye ulaştırmıyorlar. Böyle bir şeyle karşılaşmadım.

1 temmuzda iptal ettiğimiz rezervasyon ücret iadesini bugün 30.07 de halen alamadık. Defalarca aramamıza rağmen hep geçiştiriyorlar. Para yattı revizyonda görünüyor yarın hesaba geçer diyorlar ertesi gün muhasebe ile görüşüp erkene aldırmaya çalışacağım diyor.

Müşterisinin orta gelirlinin parasını zimmetine geçiren bir otel. Rezervasyon yaparken, 'koşulsuz şartsız iade yapıyoruz' diyorlar ama tamamen yalan, iade yapmıyorlar. Ücretimiz geri iade edilmiyor!. 14 iş günü iade süresi diyorlar. Yalan! 14 iş günü boyunca defalarca aradık kesinlikle bir sonuç yo...

Begonville Otel'de zehirlendik! Marmaris Begonville Otel'de zehirlendik. Sadece biz değil, otelde kalan diğer misafir aileden de 3 kişi zehirlendi. Otel hiçbir şekilde özür bile dilemedi! Surat astılar, özür bile dilemediler ve yetmedi odamızı bile temizlemediler. Saatlerce bekledik, en son bize tem...

Otelde 3 gece 4 gün kaldık, 3. günün sabahı midem çok kötü oldu. Kaç defa kustum, hastanelik oldum. Acile gittim o gün. Hatta acilde de otelde kalan müşterilerden birkaç kişiyle denk geldim, aynı belirtiler onlarda da vardı. Yemekleri çok kötüydü, özellikle tavuk, hindi tarzı şeyler ertesi gün yine ...

Oda almak istedik var denilip 1. Kat oda gösterildi alma aşamasına gelince resepsiyondaki 4. Kat boş diğerleri rezerve dedi. Deniz manzarası aldığımız oda yandan ve üst katta çatının örttüğünü oda oldu. Manzara falan yok. Kötü bir otel işletmesi. Burası pişmanlık. Resepsiyondaki görevlinin ilgi alak...

Ciddiyetsiz bir işletme. Maalesef. 3 gece 4 gün konaklama yaptık. Oda + kahvaltı hizmeti verildi. Odanın lavabo gideri tıkalıydı, düzeltin dedik ilgilenilmedi. Odalar çok basık, çatı katı verdiler. Paraya göre muamele yapıyorlar. Kahvaltı yetersiz, çay dışındaki tüm içecekler ücretli, çay soğuk. Çal...

Begonville Otel Marmaris'ten rezervasyon yaptığımızda özellikle sormama rağmen bana kapalı havuz olduğu söylendi. Otele vardığımda kapalı havuz olmadığını söylediler. Acenteyi aradığımda yanlışlık olduğunu müşteri temsilcisi yanlışlıkla söylediğini bize çocuk kandırır gibi bir meyve tabağı küçük bir...

Otelden çıkış yapıp yarım saat sonra öğle yemeğini yiyip çıkış yapacaktık fakat bilekliklerimizi çıkış yapar yapmaz aldıkları için otelin hiçbir şeyinden faydalanamadık. Verecekleri l e ş gibi 2 tabak yemekti ama 5 gün konaklamış misafirlere yarım saat sonra, size yemek veremeyiz yiyeceksiniz ücrete...

Bir tesiste en baştaki sorunsa o işletmeden daha fazlası beklenmez. Ufacık bir şikayette paranı vereyim git diyen bir işletmeciden ne beklenir? Asla yüzüme bakmadan benimle asla ilgilenmeden sonuca ulaştırmaya çalışan insanlar, personel bile bunun farkında gidilmez. Paranıza yazık.

Asla ve asla bu otele rezervasyon yaptırıp ücret ödemeyin. Olur ya rezervasyon yaptırırsınız ancak acil bir durumunuz olur, cenazeniz olur, işiniz olur iptal ettirmek istersiniz. Ücretiniz size geri iade edilmiyor! Biz yandık başka kimse yanmasın. 14 iş günü iade süresi diyorlar. Yalan! 14 iş günü b...

Temmuz ayında Marmaris Begonvil Beach Otelde 1 hafta konakladık. Otelde bulunan sanırım otelin müdürü kendisi. Orta yaşlı elleri sürekli belinde gezen, insanlara asla rahat vermeden sabahtan akşama kadar denetleyen, herkese laf sokan, kaba, profesyonellik dışı ve aşırı rahatsız eden bir adam vardı. ...

Otele rezervasyon yaptırmıştık. Onaylayıp parayı çektikten sonra oda olmadığını söyleyip iptal ettirmediler ve ilgili sıfırdı asla kabul edilecek bir şey değildir hala paramızı alamadık. Geri dönüş sağlanmadı. Bize hakkımızı istiyoruz. Lütfen geri dönüş sağlamanızı bekliyoruz yoksa daha kötü şekilde...

Tatilsepeti'nden 03.04.2023 tarihinde Begonville otelden aldığım otelin ücretini 1 ay önce ödememe rağmen 06.05.2023 tarihinde bana geri dönüş yapılıp otelin ücretinin güncellendiğini ya farkı ödemenizi ya da tatili iptal etmemizi söyleyerek bize zorla otel iptali yaptırdılar.