Mandalin Markette Saygısız Ve Tehditkar Personel Davranışı

22 Şubat 2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Mandalin Market Sincan Tandoğan şubesinde yaşadığım saygısızlık ve kötü muameleyi belirtmek istiyorum. 1.860 TL’lik alışveriş yaptım, kasada fatura kestirmek için beklerken kasanın donduğunu söyleyip uzun süre hiçbir şekilde ilgilenmediler. Yaklaşık yarım saat bekledik, kimse çözüm üretmedi.

Bu durum üzerine “Bu kadar zor mu, muhasebeciye gelmek? ” diye sorduğumuzda, muhasebede görevli R****** Bey dalga geçer gibi “Evet” şeklinde cevap verdi. Bunun üzerine ben de ürünleri iade etmek ve paramı geri almak istediğimi söyledim. O esnada içeride bulunan, kilolu bir kadın çalışan bana “Ağzını topla, gelirsem toplarım” diyerek tehditkar bir şekilde konuştu ve üzerime doğru yürüdü. Tüm bu olaylar mağazadaki diğer müşterilerin içinde gerçekleşti.

Hem müşteriye karşı bu saygısız üslubu hem de hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmamalarını kabul etmiyorum. Mağaza yönetiminin benden, N****** Hanım olarak, açıkça özür dilemesini ve özellikle muhasebedeki R****** Bey ile bana tehditkar şekilde davranan kadın personelin bizzat özür dilemesini talep ediyorum.