Yanıltıcı Beden Bilgilendirmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Instagram üzerinden Mancaq isimli siteden 17 Ekim tarihinde “Sweet” olarak geçen bir elbise siparişi verdim. Web sitelerinde ürün “standart beden” olarak satılmasına rağmen elbise elime geçtiğinde net şekilde büyük beden olduğunu gördüm. Ürünün üzerindeki etikette de büyük beden olduğu belli olmasına rağmen standart diye satışa sunulmuş.

Firma yanlış ve yanıltıcı beden bilgilendirmesiyle büyük beden ürünü standart diye gönderiyor ve attığım mesajlara da dönüş yapmıyorlar. Beden uyumsuzluğu sebebiyle ürünü kullanamıyorum. Sipariş numaram 14235785’tir.

Ürünün, ilan edildiği gibi gerçekten standart bedene uygun olanıyla değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.