to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Haramidere Baby Mall'den, indirimde olduğu için Ataşehir'den gidip mamas papas strada bebek arabası ve puset aldım. Satın alma sırasında, bebek arabasının içinden puset ile uyumlu bir adaptörün çıktığı belirtilmişti. Buna istinaden, avionaut cosmo model puset de aldım. Doğuma daha var olduğundan kutu açılımını yapmamıştım. Ancak 30 Ağustos 2024 tarihinde doğum yaklaştığı için kutu açılımını ve kurulumunu yapmak istedim.
Ne yazık ki, kutu açılımını gerçekleştirdiğimde, adaptörün eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu fark eder etmez, aynı gün Baby Mall mağazasının müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Beni teknik servise yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri teknik servis ile iletişime geçerek durumu çözmeye çalıştı. Sonrasında, Baby Mall mağazası vıp bebek mağazası'ndan adaptörü ücretli olarak satın alabileceğimi belirttiler.
Sıfır ürün aldığım ve eksik ürün nedeniyle mağduriyet yaşadığım bir durumda, eksik parçayı tamamlamak yerine bana ücretli satış teklifinde bulunulması kabul edilemez. Mağduriyetimi gidermek yerine, sorunun çözümüne yönelik herhangi bir yardımda bulunulmaması, müşteri memnuniyeti adına büyük bir eksikliktir.
Bu durumu sizinle paylaşarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bir çözüm arayışına girmenizi rica ediyorum.
İlgililerin konuyla ilgilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22.12.24 tarihinde Emaar Ebebek şubesinden mamas papas strada marka bebek arabası aldım. Ürünü eve gelip 1hafta sonra açtığımda kutu içerisinden çıkması gereken ayak tulumunun olmadığını mağaza yetkilisine ilettim. Ertesi gün mağazaya giderek yüz yüze söyledim. Mağaza yetkilisi bize eksik parça tale...
Venezia Ebebek mağazasından 06.05.2023 tarihinde Baby Plus canyon model bebek arabası aldım doğumuma 3 ay olduğu için paketini açmadım mağazada da kontrol edilmedi. Şu an doğum yaptım ve kutuyu açtığımda pusetin takılma aparatının paket içerisinde olmadığını fark ettim. Mağazayla iletişime geçtim fa...
Baby Mall Mavişehir şubesinden ikiz bebeklerim için 23.02.2024 tarihinde kiremit ve borda renkli 2 adet Pierre Cardin plume marka ana kucağı aldım. Yaklaşık 1,5 ay sonra her iki ana kucağının sol kumaş kemerinde sökülme oluştu. Ürünleri 24.04.2024'te Baby Mall Mavişehir şubesine geri getirdim acil o...
İyi günler 18 Ekim 2023 te ürünü aldım. Puseti kırık geldi değişimle günlerce uğraştık neyse değişime gitti gelmesi doğumumu buldu doğum yaptığım gün eşim kargodan teslim aldı puseti fakat o daha beter kırık çıktı. Zamanımız olmadığı için tekrar bir değişimle uğraşmadık. Bebeğim 8 aylık bebek arabas...
Kasım 2024’te İstanbul Vialand Ebebek mağazasından aldığım Lansinoh Kompakt Tekli Elektrikli Göğüs Pompası ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü ...
Yorumlar