Royal Canin Maması Yanlış Gönderildi Ve Açık Paket

Mamam Evde Pet Market üzerinden Royal Canin Urinary S/O 3,5 kg kedi maması siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi ve 15.07.2026 tarihinde saat 12:35’te glv24457436386 gönderi numaralı paketi teslim aldım.

Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim kapalı ve orijinal Royal Canin Urinary S/O maması yerine, şeffaf plastik içinde, açık paket farklı bir Royal Canin mamayı (Sterilised 37) buldum. Hem farklı ürün gönderilmesi hem de ürünün açık ve orijinal paketinde olmaması nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum.

Sipariş ettiğim Royal Canin Urinary S/O 3,5 kg kedi mamasının orijinal, kapalı paket olarak tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.