Ödenen 2.750 TL’ye Karşı Sipariş Gönderilmedi

Maman Evde isimli firmadan 02.09.2026 tarihinde toplam 2.750 TL ödeyerek 2 adet Reflex Kuzu Pirinçli Yetişkin Köpek Maması 15 kg siparişi verdim. Ödemeyi havale ile yaptım ve tarafıma “aynı gün kargo” denilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın herhangi bir ürün gönderilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde oyalandım ve en son pazar günü “mesai dışı” şeklinde bir cevap yazıldı, sonrasında ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen ürün gönderilmemesi, firmanın güven vermeyen ve mağduriyet oluşturan bir tutum içerisinde olduğunu açıkça göstermektedir.

Maman Evde firmasının ürünümü derhal göndermesini veya gecikmeksizin 2.750 TL tutarındaki ödememi eksiksiz iade etmesini istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.