Maman Evde Sitede Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Teslimat İçin İade Talebi

Maman Evde isimli siteden Lavital marka 2 adet mama siparişi verdim ancak 4 Ağustos 2026 tarihinde siparişim elime geçtiğinde hem farklı, adi bir mama gönderdiklerini hem de 1 adet ürün geldiğini gördüm. Yani hem eksik hem de sipariş ettiğimden tamamen farklı bir mama yollanmış oldu.

Bu yanlış ve eksik gönderilen ürünler için toplam 2.698,20 TL ödeme yaptım. Firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım, site üzerinden yazdım, e‑posta gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ürünü iade almak istemiyorlar, ilgilenen kimse yok.

Yanlış ve eksik gönderilen ürünlerimin acilen ya doğru ürün ve adetle gönderilmesini ya da ödediğim 2.698,20 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ilgisizlik ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.