İki Paket Enjoy Mama Yerine Tek Pawpaw Gelen Siparişte Yanlış Ve Eksik Ürün

Maman Evde internet sitesi üzerinden Enjoy tavuklu 15 kg kuru mamadan 2 paket sipariş ettim. Ancak bugün gelen kargoda Enjoy mama hiç yok, sadece 1 paket Pawpaw marka kuru mama gönderilmiş. Yani hem ürün adedi eksik hem de marka tamamen farklı.
Site üzerinde belirtilen iletişim ve WhatsApp numaralarını aradığım halde hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap veren yok ve geri dönüş yapılmıyor. Hem yanlış ve eksik ürün gönderildi hem de muhatap bulamıyorum.
Siparişimdeki iki adet Enjoy tavuklu 15 kg mamanın eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini veya ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram #6A5A252EA616F’dir, sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Merhaba maman evde firması aradı pazartesi günü iade kodu vereceklerini ürün iadesi yapılıp gönderiyi aldıklarında ücret iadesi yapacaklarını söyledi.











