to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kedi Maması Gönderilmedi, İade Talebi
Instagram üzerinden “petshopunuz Instagram mağazası” hesabından 17.04.2026 tarihinde Enjoy marka 3 paket 15 kg kedi maması siparişi verdim. Toplam 1.278 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesine karşın herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim gönderilmedi.
Durumu sormak için Instagram üzerinden mağaza ile yazıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ne sipariş durumum ne de kargonun ne zaman çıkacağı konusunda bilgilendirilmedim.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma bilgi verilmediği için ödediğim 1.278 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı, savcılık ve CİMER üzerinden de süreci ilerleteceğimi belirtmek istiyorum.
