to read complaints and reviews, or file yours.Royal Canin Sterilised Kedi Mamasının Sahte Olduğunu Düşünerek İade Ve Açıklama Talebi
03.08.2026 tarihinde Mamaciteyze.com internet sitesi üzerinden Royal Canin Sterilised 10 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün 05.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi bu akşam açtığımda, mamanın orijinal Royal Canin mamaya hiç benzemediğini fark ettim ve ürünün sahte olduğunu düşünüyorum.
Evde daha önce aldığım orijinal Royal Canin Sterilised mamadan bir miktar vardı, ikisini yan yana koyduğumda tanelerin şekil, boyut ve dokusunun belirgin biçimde farklı olduğunu gördüm. Aynı ürün adıyla gelen bu paketin içindeki mamanın, orijinaliyle hiçbir şekilde benzememesi sebebiyle ürünün sahte veya içeriği değiştirilmiş olduğunu değerlendiriyorum. Bu durum hem kedimin sağlığı açısından endişe verici hem de ciddi bir güven kaybına yol açmıştır.
Geç saat olduğu için Mamaciteyze’ye hemen ulaşamadım, iletişim kanallarında bu saatte hizmet verilmediği görünüyor. Sipariş numaram ts030891873 olup, bu sipariş kapsamında gönderilen Royal Canin Sterilised 10 kg mamanın incelenmesini, gerekiyorsa parti ve seri numaralarının kontrol edilmesini, sahte ya da uygunsuz ürün söz konusuysa derhal iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünü başka müşterilere de mağduriyet yaşatmayacak şekilde acilen satıştan kaldırmalarını ve konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
