Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Oyalaması Nedeniyle Sipariş İptali

Mamaplus üzerinden 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-O0KI3O017-050126. Siparişi yaklaşık 3 gün önce oluşturdum ve o günden beri her gün müşteri temsilcisi A*** tarafından “bugün kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum, ancak ürün bir türlü kargoya teslim edilmedi.

Sürekli yanlış veya eksik bilgi verilmesi ve kargoya verilmeme sürecinin uzaması sebebiyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Artık oyalayıcı ifadeler yerine net ve doğru bilgi verilmesini, müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum.