Prof. Dr. Muayenesinde Özel Sigortaya Rağmen Alınan Haksız 1000 TL Ücret Ve İade Talebi

Maltepe Üniversitesi Hastanesi’nde çocuğumuz için çocuk doktoru Prof. Dr. T**** E***** E****’a muayene olduk. Özel sağlık sigortamız olmasına rağmen, doktorun profesör olması gerekçesiyle bizden ayrıca 1.000 TL ücret tahsil edildi ve bunun “uygulamaya yeni geçildiği” söylendi.

Sağlık sigortam Allianz ile görüştüğümde, doçent veya profesör ayrımı yapmaksızın ödeme karşılayacaklarını, böyle bir ek ücret uygulamasının olmadığını belirttiler. Buna rağmen hastane 1.000 TL’yi kredi kartımdan tahsil etti ve sadece POS çekim fişi verildi, herhangi bir detaylı fatura veya açıklama sunulmadı.

Bu durum üzerine hastane ile tekrar görüştüğümde, bunun hastane yönetiminin aldığı bir karar olduğu, herhangi bir sağlık sigortası poliçesi ayrımı yapılmaksızın profesör muayenelerinde bu ek ücretin alındığı ifade edildi. Özel sağlık sigortası varken, sigorta şirketi bu farkı karşılıyor iken hastanenin tek taraflı bir kararla tüm hastalardan ekstra ücret alma yoluna gitmesini hem etik hem de hukuki açıdan sorguluyor, bunun nasıl bir kazanç elde etme yöntemi olduğunu anlamakta zorlanıyorum.

Hasta hakları ya da ilgili birimle telefonla görüşmek istediğimde ise çoğu zaman ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Özel sağlık sigortam kapsamındayken, profesör farkı adı altında benden alınan bu 1.000 TL’nin hangi gerekçe ve hangi mevzuata dayanarak tahsil edildiğinin tarafıma açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın iadesini talep ediyorum. Bu süreci Allianz ile birlikte takip edeceğimi ve gerekli itirazları sigorta şirketimle de paylaşacağımı belirtmek istiyorum.