Maltepe Park AVM Otoparkta Ücretsiz Süreye Rağmen 150 TL Kesinti Alındı

23 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30’da Maltepe Park AVM otoparkına giriş yaptım ve 21.50 civarında otoparktan HGS ile çıkış yaptım. AVM otoparkında 0–3 saat arası kullanımın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, HGS hesabımdan 150 TL ücret tahsil edildi.

HGS sistemine kayıtlı 34eb9*5* plakalı aracımla giriş–çıkış sürem bir buçuk saat civarında olmasına rağmen, bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 23/10/2026 tarihli 150 TL’lik geçiş işlemi HGS hareket dökümünde yer almaktadır.

Maltepe Park AVM otopark işletmesinin, 0–3 saat ücretsiz uygulamasına rağmen alınan bu 150 TL tutarındaki bedeli iptal etmesini ve HGS hesabımdan çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekirse kamera ve bariyer kayıtlarının incelenerek yanlış işlemin düzeltilmesini istiyorum.